Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso da Core e Beauty

Na Core e Beauty, nossa prioridade é garantir a sua satisfação com cada compra. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com seu produto, estamos aqui para ajudar.

Devoluções

• Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de entrega do produto.
• O item devolvido deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.
• Itens de higiene pessoal, produtos de maquiagem abertos e produtos com sinais de uso não são elegíveis para devolução.
• Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja recebido com defeito ou danificado.

Reembolsos

• Após recebermos o item devolvido, será realizada uma verificação da sua condição.
• Se a devolução for aprovada, processaremos o reembolso para o método de pagamento original dentro de 5 dias úteis.
• Os reembolsos podem levar até 5-10 dias úteis para aparecer na sua conta, dependendo das políticas do seu banco ou provedor de pagamento.

Trocas

• No momento, não oferecemos trocas diretas. Se desejar um produto diferente, você pode devolver o item conforme as diretrizes acima e fazer uma nova compra em nosso site.

Produtos com Defeito ou Danificados

• Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
• Podemos solicitar fotos do item danificado para processar sua solicitação de reembolso ou substituição.

Contato

Para iniciar um processo de devolução ou se tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente: [inserir e-mail de contato].

Agradecemos por escolher a Core e Beauty para suas necessidades de saúde e beleza. Estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos clientes.